Privacyverklaring

HugoAI bouwt AI-telefonisten voor het Nederlandse mkb en is opgericht door Hugo Jonas. HugoAI is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die via hugoai.nl worden verwerkt.

Vragen over je privacy stuur je naar hugo@hugoai.nl.

In de live demo praat je echt met Hugo, rechtstreeks vanuit je browser. Je browser vraagt daarvoor eerst toestemming om je microfoon te gebruiken.

Van zo'n gesprek leggen we vast:

• een geluidsopname van het hele gesprek, met jouw stem en die van Hugo;
• een uitgeschreven tekst van wat er gezegd is, in het logboek van onze server;
• technische gegevens, zoals je IP-adres en het tijdstip van het gesprek.

We gebruiken dit om de demo te laten werken en om Hugo te verbeteren. Door gesprekken terug te luisteren, horen we waar hij een vraag verkeerd verstond of beter had kunnen antwoorden.

We doen dit op basis van je toestemming: je start het gesprek zelf, en bij de demo staat dat het wordt opgenomen. Je kunt op elk moment ophangen. Wil je dat je opname eerder wordt verwijderd, mail dan naar hugo@hugoai.nl.

Autobedrijf Lindehof, Restaurant Hazelhof en Kapsalon De Vlecht zijn verzonnen zaken. Je hoeft dus geen echte gegevens te geven, zoals je naam, telefoonnummer, kenteken of allergieën.

Vraag je via het formulier een demo aan, dan ontvangen we je naam, de naam van je zaak, je e-mailadres en, als je die invult, je website. Daarmee stellen we een demo samen met de gegevens van jouw zaak en sturen we je de link per e-mail. We gebruiken je gegevens ook om je vragen over HugoAI te beantwoorden.

Dat doen we omdat je er zelf om vraagt: het zijn de stappen die nodig zijn voordat we eventueel samenwerken.

Mail je ons rechtstreeks, dan bewaren we je bericht en je e-mailadres om je te kunnen antwoorden.

hugoai.nl gebruikt geen cookies, geen bezoekersstatistieken en geen advertenties.

Wel zijn er bij elk bezoek twee diensten betrokken die je IP-adres te zien krijgen:

• de hostingdienst, die de pagina's naar je browser stuurt;
• de lettertypendienst, waar je browser de lettertypen van deze website ophaalt.

Dat is nodig om de website te kunnen tonen.

Voor de demo, het formulier en de website werken we met de volgende diensten. Ze krijgen alleen de gegevens die nodig zijn voor hun taak.

Spraakdienst

Verstaat wat je zegt in de demo en spreekt Hugo's antwoorden uit.

Taalmodel

Bedenkt aan de hand van de uitgeschreven tekst Hugo's antwoorden.

Verbindingsdienst

De beveiligde verbinding tussen je browser en de server van HugoAI.

Formulierdienst

Verwerkt het aanvraagformulier en stuurt het per e-mail door.

E-maildiensten

Ontvangen en bewaren aanvragen en e-mails, en sturen mail aan hugo@hugoai.nl door.

Hosting en lettertypen

Tonen deze website.

Wil je weten welke bedrijven dit zijn? Mail naar hugo@hugoai.nl.

De opnames en het logboek van de gesprekken staan op de eigen server van HugoAI in Nederland.

Een deel van deze diensten is gevestigd in de Verenigde Staten of verwerkt gegevens daar. Daar gelden andere privacyregels dan in Nederland.

• Gespreksopnames en het logboek: een jaar. Daarna worden ze verwijderd.
• Aanvragen en e-mails: zolang we contact hebben. Komt er geen samenwerking, dan verwijderen we ze uiterlijk een jaar na het laatste contact.

De verbinding met deze website en met Hugo is versleuteld. Opnames, logboeken en aanvragen zijn alleen toegankelijk voor HugoAI. We publiceren ze niet en verkopen je gegevens nooit.

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken, een kopie van je gegevens vragen of je toestemming intrekken.

Stuur je verzoek naar hugo@hugoai.nl. Gaat het om een gesprek met Hugo, vermeld dan de datum en het tijdstip, zodat we de opname kunnen vinden. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Verandert er iets aan hoe we met gegevens omgaan, bijvoorbeeld omdat er een nieuwe demo bijkomt, dan passen we deze verklaring aan. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.